스마트폰 가입자가 많을수록 요금연체, 미납 등의 비율도 높아지고 있는데요 여기에는 자동이체를 설정하지 않아 실수로 연체를 하는 분들도 있다고 합니다. 통신사별 휴대폰 미납요금을 조회할 수 있는 간단한 방법에 대해 알아보겠습니다.
휴대폰 미납요금 조회방법
휴대폰 미납요금 조회방법에는 크게 3가지 방법이 있습니다.
- 사용하고 있는 통신사 앱을 통해 확인하는 방법
- 사용하고 있는 통신사 고객센터에 유선전화를 통해 확인하는 방법
- 방송통신 신용정보 공동관리 사이트에서 조회하는 방법
셋 중에서 가장 보편화된 방법으로는 사용하고 있는 통신사 앱을 통해 확인하는 방법입니다. 통신사 앱은 미납요금 조회 뿐만 아니라 각종 서비스를 제공하기 때문에 필수로 사용해야 하는 앱이기도 합니다.
통신사 앱 조회방법
국내 이동통신사는 SKT, KT, LGU+가 있습니다. 요즘에는 알뜰폰의 점유율도 높아져서 이동통신3사의 통신망을 쓰는 알뜰폰 통신사도 등장했지만 아직까지는 저 3곳이 정점을 지키고 있습니다.
그중에서도 가입자수를 가장 많이 보유하고 있는 SKT 기준으로 휴대폰 미납요금 조회하는 방법을 말씀드리겠습니다.
✅ STK 모바일 앱은 Tworld 앱을 설치하시면 됩니다. 만약 설치가 안된 분들은 아래 링크를 통해 다운로드가 가능합니다.
모바일 T월드 앱을 실행하고 로그인을 합니다.
아직 계정이 없다며 회원가입 후 진행해주세요. 이후 메인화면 우측 상단에 돋보기 모양을 클릭합니다.
검색란에 ‘미납요금’을 검색하고 ‘my T > 나의 요금 > 미납요금 조회’ 항목을 클릭합니다.
만약 연체되거나 미납된 요금이 있다면 결과에 나타날 것이고, 자동이체와 같은 방법을 통해 꾸준히 정상적인 납부를 하신 분들은 미납요금이 없다고 나타날 것입니다.
미납요금이 조회되신 분들은 ‘납부하기’ 버튼을 클릭해서 납부를 진행하시면 됩니다.
고객센터 조회방법
이동통신3사의 경우 모든 곳이 고객센터를 운영하고 있지만 SKT의 경우에만 무료로 미납요금 조회가 가능합니다.(KT, LGU+의 경우 유료조회)
- SKT : 080 – 011 – 6000(무료), 국번 없이 1599-0011(유료)
- KT : 국번 없이 100(유료)
- LGU+ : 1544 – 0010(유료)
고객센터를 통한 조회방법은 연로하시거나 전자기기 다루는 것에 서툰 분들에게 적합한 방법입니다. 안내원의 음성에 따라 쉽게 조회가 가능하기 때문에 유료라는 단점이 있지만 가장 편리한 방법이기도 합니다.
방송통신 신용정보 공동관리 조회방법
온라인을 통한 휴대폰 미납요금 조회방법입니다. 휴대폰 사용이 어려울 때, 혹은 잦은 연체와 미납으로 인해 휴대폰 사용이 금지되었을 때 PC에 접속하여 미납요금을 해결할 수 있는 방법입니다.
먼저 방송통신 신용정보 공동관리 사이트에 접속합니다.
본인신용정보 조회하기 클릭
동의 사항 두 개가 있는데요 모두 동의함으로 체크합니다. 이후 본인확인 방법을 선택해야 하는데, 방법에는 아이핀, 범용인증서, 신용카드, 휴대전화 인증 방법이 있습니다. 저는 휴대전화 인증이 편해서 해당 방법으로 진행하겠습니다.
동의함 체크 후 아래 휴대전화 인증으로 이름과 주민등록번호 입력 후 진행하시면 됩니다.
여기서도 마찬가지로 미납요금이 있다면 결과값에 노출됩니다. 저는 현재 미납요금 이력이 없으므로 연체내역 사실이 나타나지 않습니다.
오늘 이렇게 휴대폰 미납요금 조회하는 방법 3가지에 대해 알아보았는데요. 사실 휴대폰 미납 및 연체처럼 신용점수에 악영향을 끼치는 것도 없습니다.
따라서 소액결제 미납, 공과금 미납, 휴대폰 요금 미납과 같은 항목에 대해서는 절대적으로 관리를 잘해야만 합니다. 만약 본인의 신용점수가 현재 몇 점인지 궁금하거나 신용불량자, 또는 저신용자에 해당된다면 아래 글을 참고해보세요.